Ausbildung zertifizierte:r interne:r Qualitätsauditor:in TÜV®

Erfahren Sie, wie Sie interne Audits mit Erfolg durchführen können. Mit unserer „Ausbildung zertifizierte:r interne:r Qualitätsauditor:in“ erlernen Sie, welche Anforderungen bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits erforderlich sind. Praktische Gruppenübungen geben die Möglichkeit zur Audit-Gesprächsführung mit Feedback von erfahrenen Auditor:innen. Sie erlernen, wie Sie das Audit als Instrument zur Erfassung des aktuellen Entwicklungsstandes des Unternehmens nützen können, die Wirksamkeit von Maßnahmen überprüfen und Trends und Veränderungen aufspüren. Inhalte: Grundlagen des Qualitäts- & Prozessmanagements gemäß ISO 9000:2015 und ISO 9001:2015 (E-Learning) Zweck und Arten von internen & externen Audits Anforderungen an interne Auditor:innen Audit-Prozess gemäß ISO 19011:2018 (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung interner Audits) -Auditprogramm, Auditplan -Dokumentenprüfung, Sammeln und Verifizieren von Informationen -Bewertung von Auditfeststellungen, Erstellung des Auditberichts -Umsetzung und Wirksamkeit von Audit-Folgemaßnahmen Transaktionsanalyse, Gesprächsführung und Fragetechnik, Audit-Übungen