ITIL® 4 Foundation und Zertifizierung (E-Learning)

Management, Verwaltung, Office

1.110,00

Termin auf Anfrage

Online

Vergünstigung möglich

Info & Anmeldung

Barrierefrei zugänglich

Dieser ITIL 4 Foundation E-Learning Kurs vermittelt das grundlegende Wissen zum modernen IT-Service Management. Behandelt werden die zentralen Konzepte, Prinzipien und Practices des international anerkannten ITIL-Frameworks, das weltweit als Standard für effiziente, skalierbare und kundenorientierte IT-Services etabliert ist. Der Kurs führt in das Service Value System, die Service-Wertschöpfungskette sowie ausgewählte ITIL Practices ein und bietet damit eine fundierte Basis für den erfolgreichen Einsatz von ITIL 4 in der Praxis.

Zertifikat/e:

Nach Abschluss besteht die Möglichkeit, die international anerkannte ITIL 4 Foundation Zertifizierung zu erwerben.

Zielgruppe/n:

IT-Mitarbeiter und Fachkräfte, die Grundlagen im IT-Service Management erwerben möchten, IT-Manager, Projektleiter und Teamleiter, Mitarbeiter aus Support, Service Desk oder IT-Betrieb, Alle, die ein grundlegendes Verständnis von ITIL benötigen oder eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung anstreben