Bildung für Erwachsene in der Steiermark

Professionelles Deeskalationsmanagement nach ProDeMa®

Gesundheitsberufe, Pflege, Wellness
490,00
Dienstag, 16.06.2026 09:00 - Mittwoch, 17.06.2026
Mosaik Bildung und Kompetenz GmbH, Graz
Info & Anmeldung
Barrierefrei zugänglich
Die Wahrscheinlichkeit des Auftretens aggressiver Verhaltensweisen und angespannter Situationen ist in allen Systemen des Sozial- und Gesundheitswesens deutlich erhöht. Jede Einrichtung hat eine besondere Verantwortung, professionell mit dieser Thematik umzugehen. Der optimale Umgang mit aggressiven Verhaltensweisen betreuter Menschen ist ein wichtiges Kriterium der Zertifizierung im Rahmen des modernen Qualitätsmanagements sowie des betrieblichen Gesundheitsmanagements (QM, BGM) und ein unverzichtbarer Beitrag zur Unfallprävention am Arbeitsplatz.

ProDeMa® ist ein MitarbeiterInnen-Schutzkonzept.

Zentrale Punkte der beiden Fortbildungstage werden sein:

  • Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggression durch Reflexion aggressionsauslösender Reize, Prozessabläufe, Strukturen und Regeln;
  • Überprüfung von Interpretations und Bewertungsmustern von herausfordernden, abwehrenden und aggressiven Verhaltensweisen;
  • Verständnis der Ursachen und Beweggründe herausfordernder, abwehrender und aggressiver Verhaltensweisen von betreuten Menschen;
  • kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hoch angespannten Menschen und intensives Training dieser Techniken;
  • kollegiale Erstbetreuung und Nachsorge bei traumatisierten MitarbeiterInnen, professionelle Nachbearbeitung von Vorfällen mit dem Ziel der Tertiärprävention.
Zielgruppe:
Alle Mitarbeitenden im Gesundheits-, Pflege-, Schul- und Sozialwesen.
* ACHTUNG - Gesonderte STORNOBEDINGUNGEN: Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos, danach kommt der gesamte Betrag als Stornogebühr zu tragen. Stornogebühren entfallen, wenn rechtzeitig ein/e ErsatzteilnehmerIn schriftlich genannt wird. Sollte die MindestteilnehmerInnenzahl 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, das Seminar abzusagen.
Termine:
Di., 16. Juni 2026 + Mi., 17. Juni 2026
jeweils 09 – 17 Uhr (16 UE)

Vortragende/r:

  • MA Alexandra Eitzinger

Kursdaten:

  • Dienstag, 16.06.2026 09:00 - Mittwoch, 17.06.2026

Zertifikat/e:

  • Teilnahmebestätigung

Zielgruppe/n:

  • Alle Mitarbeitenden im Gesundheits-
  • Pflege-
  • Schul- und Sozialwesen.