Psycho Selling

Neueste Erkenntnisse der Neurologie bestätigen, was schon lange vermutet wurde - es gibt keine rationalen Entscheidungen! Praktisch jeder Kauf wird durch unsere Emotionen beeinflusst. Die Frage ist: Welche Emotionen bewegen dabei? Und sind es in vergleichbaren Kaufsituationen bei unterschiedlichen Kunden immer die gleichen Emotionen? Viele Verkäuferinnen und Verkäufer scheitern, weil sie davon ausgehen, dass alle Interessenten genauso denken und handeln wie sie selbst. Das ist natürlich nicht so - wir Menschen sind, denken und handeln grundverschieden, immer abhängig von unseren jeweilig überwiegenden Temperamenten.